Accessories
Mont Captain Cap
Contato
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Mont Captain Cap, a baseball trucker cap, with embroidered patch on the front and breathable grille on the back. An urban style of outdoor inspiration, classic curved visor in black and white finish on the dome. A call to the classics, adapted to current trends.
- Baseball design
- Curve Visor
- Color: black / white
- Brand logo on the side
- Rear adjustable pressure closure
- Unisex style
Expedição
ENVIO NORMAL
- Espanha Peninsular, Baleares e Portugal Peninsular: 2-3 dias úteis - 5.99 €
- Áustria, Bélgica, França, Alemanha, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia, Suécia, República Checa, Eslovénia e Croácia: 3-10 dias úteis - 6.99 €
- Dinamarca, Grécia, Hungria, Letónia, Lituânia, Noruega, Roménia, Eslováquia, Reino Unido, Estónia eFinlândia: 3-10 dias úteis - 7.99 euros
- Irlanda e Suíça: 3-10 dias úteis - 8.99 €
- Bulgária, Malta e Chipre: 3-10 dias úteis - 9.99 €
- Brasil: 7-15 dias úteis - 6.99 €
- Resto do Mundo: 7-15 dias úteis - 20 €
*Envio gratuito para encomendas superiores a 59€
*A hora prevista de chegada das encomendas recebidas durante os períodos de promoções e vendas (Blackweek, Cyberweek, Natal) pode sofrer um ligeiro atraso.
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Devoluções e trocas
- Prazo de devolução
Dispõe de 14 dias de calendário a contar da receção da sua encomenda para proceder à sua devolução.
- Devoluções
A devolução do produto deve ser efectuada a expensas próprias, utilizando a transportadora da sua escolha. Todas as devoluções devem ser enviadas para o nosso armazém em Espanha, cujo endereço e instruções podem ser consultados no nosso Portal de Devoluções. Depois de concluir o seu pedido, receberá um e-mail com informações sobre como concluir o processo.
Por favor, tem em conta que, ao não ser um serviço oferecido por nós, não podemos assumir o risco do pacote devolvido quando se refere a causas não imputáveis a D.Franklin, pelo que recomendamos que guardes um comprovativo de envio.
É imprescindível que os produtos que desejas devolver estejam em perfeito estado, sem sinais de uso e que sejam devolvidos na sua embalagem original.
Se recebeu o seu produto com algum defeito, deve escrever-nos através do nosso Formulário de Contacto e aguardar que o seu caso seja avaliado. Se estes requisitos não forem cumpridos, a devolução será rejeitada e será colocada à disposição do cliente para recolha.
Importante: As encomendas com promoções 2x1 ou 3x2 terão de ser efectuadas com todos os artigos da promoção. Se algum dos artigos incluídos na promoção não for devolvido, será cobrado ao cliente o valor da promoção.
- Trocas
Não efectuamos trocas, deverá processá-la como uma devolução e efetuar uma nova encomenda.
ESTADO DO PRODUTO
O produto D.Franklin deve estar no mesmo estado em que o recebeste, sem sinais de utilização, na sua embalagem original e corretamente etiquetado. Se recebeste o teu produto com algum defeito, deves escrever-nos através do nosso Formulário de Contacto e esperar que o teu caso seja avaliado. Se estes requisitos não forem cumpridos, a devolução será rejeitada e será colocada à disposição do cliente para recolha.
Para que a devolução seja aceite por D.Franklin, devem ser cumpridos os seguintes requisitos
- Que o produto seja devolvido em perfeito estado, e sem que o seu uso tenha ido além da mera verificação do bom estado e funcionamento do produto.
- Que o produto não tenha sofrido nenhum dano devido a uma utilização incorrecta.
- Que se encontre no mesmo estado em que foi entregue: conservando tanto a sua caixa original, como todo o seu conteúdo inicial (autocolantes, camurça e/ou outros elementos que contenha).
- Preservação da embalagem original. Esta faz parte do preço do produto. Por conseguinte, se o produto não for devolvido na sua embalagem de origem (conservando os autocolantes, a camurça e/ou outros elementos que continha), o bem será depreciado.
Utilizar um envelope, um saco ou um invólucro de papel para proteger a caixa que contém os artigos a devolver e, em caso algum, colocar a etiqueta de devolução diretamente sobre as caixas, pois seria impossível reutilizá-las. Tal implicaria igualmente a eventual rejeição da devolução.
No caso de algum dos requisitos anteriores não ser cumprido, entenderemos que o produto sofreu uma depreciação pelos seguintes conceitos:
- Caixa de transporte: 5€.
- Qualquer outro elemento contido na caixa: 3€ (autocolantes, capa protetora, pano de limpeza, etc.): 3€.
As encomendas que tenham beneficiado de uma promoção 2 por 1, 3 por 2 ou de um artigo de oferta devem ser devolvidas na totalidade para receberem um reembolso.
Uma vez recusada qualquer devolução, o cliente dispõe de 3 meses para recolher e/ou levantar a sua encomenda nas instalações centrais, a expensas suas.
REEMBOLSO DO MONTANTE
Assim que o artigo for recebido e a devolução for aprovada e autorizada, receberá um e-mail de confirmação indicando que o montante do(s) produto(s) a devolver será creditado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado.
O montante será refletido na sua conta num prazo máximo de 14 dias de calendário a partir da receção do e-mail de confirmação da devolução e em função das condições de cada banco.
Devoluções e trocas
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Dispõe de 14 dias de calendário a contar da receção da sua encomenda para proceder à sua devolução.
- Devoluções
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Por favor, tem em conta que, ao não ser um serviço oferecido por nós, não podemos assumir o risco do pacote devolvido quando se refere a causas não imputáveis a D.Franklin, pelo que recomendamos que guardes um comprovativo de envio.
É imprescindível que os produtos que desejas devolver estejam em perfeito estado, sem sinais de uso e que sejam devolvidos na sua embalagem original.
Se recebeu o seu produto com algum defeito, deve escrever-nos através do nosso Formulário de Contacto e aguardar que o seu caso seja avaliado. Se estes requisitos não forem cumpridos, a devolução será rejeitada e será colocada à disposição do cliente para recolha.
Importante: As encomendas com promoções 2x1 ou 3x2 terão de ser efectuadas com todos os artigos da promoção. Se algum dos artigos incluídos na promoção não for devolvido, será cobrado ao cliente o valor da promoção.
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- Que se encontre no mesmo estado em que foi entregue: conservando tanto a sua caixa original, como todo o seu conteúdo inicial (autocolantes, camurça e/ou outros elementos que contenha).
- Preservação da embalagem original. Esta faz parte do preço do produto. Por conseguinte, se o produto não for devolvido na sua embalagem de origem (conservando os autocolantes, a camurça e/ou outros elementos que continha), o bem será depreciado.
Utilizar um envelope, um saco ou um invólucro de papel para proteger a caixa que contém os artigos a devolver e, em caso algum, colocar a etiqueta de devolução diretamente sobre as caixas, pois seria impossível reutilizá-las. Tal implicaria igualmente a eventual rejeição da devolução.
No caso de algum dos requisitos anteriores não ser cumprido, entenderemos que o produto sofreu uma depreciação pelos seguintes conceitos:
- Caixa de transporte: 5€.
- Qualquer outro elemento contido na caixa: 3€ (autocolantes, capa protetora, pano de limpeza, etc.): 3€.
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REEMBOLSO DO MONTANTE
Assim que o artigo for recebido e a devolução for aprovada e autorizada, receberá um e-mail de confirmação indicando que o montante do(s) produto(s) a devolver será creditado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado.
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Métodos de pagamento
Aceitamos pagamentos com:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Paypal
- Pagamentos Amazon
- Apple pay
- Google pay
As suas informações de pagamento são processadas de forma segura. Não armazenamos os detalhes do cartão de crédito nem temos acesso às informações do seu cartão de crédito.
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Contato
O nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição para qualquer questão relacionada com a D.Franklin: Contato
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