D.FRANKLIN SOCIETY
FAQ'S
Como funciona a DF Society?
Como funciona a DF Society?
É muito simples:
- Regista-te: Cria a tua conta gratuita e farás parte da DF Society automaticamente.
- Inicia sessão: Acede à tua área pessoal DF Society para começares a acumular pontos.
- Ganha pontos: Acumula pontos com cada compra, ao interagires no nosso site ou redes sociais, e ao recomendar-nos. Tudo conta.
- Troca por recompensas: Converte os teus pontos em descontos e benefícios exclusivos.
Para que servem os pontos?
Para que servem os pontos?
Boa pergunta. Podes trocar os teus pontos por descontos e produtos gratuitos.
Como posso trocar os meus pontos?
Como posso trocar os meus pontos?
Na tua conta, seleciona a recompensa e receberás um código para aplicar na finalização da encomenda.
Que benefícios oferece o programa?
Que benefícios oferece o programa?
Na DF Society, os teus pontos são muito mais do que números. Dão-te acesso a benefícios criados para a comunidade D.Franklin: descontos exclusivos, produtos gratuitos e vantagens especiais não disponíveis para todos. Quanto mais participares, mais desbloqueias.
Os meus pontos expiram?
Os meus pontos expiram?
Sim. Os pontos são válidos por 365 dias a partir da data em que os ganhas. Após esse período, expiram automaticamente.
O que acontece se eu devolver uma encomenda?
O que acontece se eu devolver uma encomenda?
Os pontos ganhos com essa compra serão deduzidos do teu saldo. Se utilizaste pontos para pagar, eles serão reembolsados num prazo máximo de 15 dias após a devolução.
Não recebi os meus pontos
Não recebi os meus pontos
Os pontos são atribuídos 30 dias após a tua compra.
Os pontos podem ser combinados com outras promoções?
Os pontos podem ser combinados com outras promoções?
Depende da promoção e da recompensa utilizada. Nem todos os códigos podem ser acumulados com cupões ativos no site.
Inseri o meu aniversário, mas não recebi os meus pontos. Porquê?
Inseri o meu aniversário, mas não recebi os meus pontos. Porquê?
Os pontos são adicionados no dia do teu aniversário, não quando guardas a data. Deves ter inserido a data com pelo menos 30 dias de antecedência, e só podes receber os pontos de aniversário uma vez a cada 12 meses.
